As personas dos usuários são um componente essencial do nosso processo de design centrado no ser humano.
Eles ajudam a promover a empatia, encorajando nossos desenvolvedores a entender melhor as motivações, os pontos fracos e os objetivos dos nossos usuários.
A primeira geração de personas do Tor foi criada após uma série de estudos de campo no Sul Global de 2018 a 2019, onde tivemos a sorte de conhecer muitos tipos diferentes de usuários do Tor, incluindo ativistas, jornalistas e outros defensores dos direitos humanos.
Entretanto, a partir de 2023, algumas das informações apresentadas neles (por exemplo, o contexto social/político e o estado de censura em alguns países) podem estar desatualizadas.
Por isso, essas personas deverão ser substituídas em um futuro próximo.
Segunda geração
Em 2020, como parte de um projeto mais amplo sobre evasão da censura, criamos duas personas adicionais inseridas no contexto de eventos contemporâneos de censura na internet na África Ocidental:
Terceira geração
Após uma série de workshops sobre segurança digital e sessões de testes de usabilidade no Brasil, Equador e México entre 2021 e 2023, consolidamos muito do que aprendemos em mais duas personas: